24시간 · 365일 무중단 운영

반복되는 병원 전화
이제 AI가 대신 받습니다

예약 문의, 변경, 취소, 기본 안내까지 24시간 자동 응대.
병원 시스템과 연동되어 실제 예약 흐름까지 연결하고,
상담 업무 부담은 줄이고 예약 효율은 높입니다.

LIVE DEMO PREVIEW
Voice Live
SOONi
고객 음성을 듣고 이해한 뒤 바로 응답합니다
실제 전화 대화를 이해하기 쉽게 텍스트로 시각화한 예시입니다.
CUSTOMER
“이번 주 금요일 오후 3시 예약 가능한가요?”
SOONi Response자연어 응답 생성
Speaking now
[Text]죄송해요, 금요일 3시는 마감되었어요.
목요일 오후 2시나 4시는 가능합니다. 어떻게 할까요?
30%↓
전화 응대 공백 최소화
70%↓
단순 문의 응대 시간 감소
99.9%
24시간 자동 응대 운영
45%↑
상담 인력 운영 부담 완화

원장님, 우리 병원
부재중 전화가 몇 통인지 아십니까?

놓치는 전화 한 통이 곧 신환 한 명입니다.
병원 데이터를 실시간 학습하여 오안내 없는 24시간 응대를 실현합니다.

우리 병원 무료 진단하기

"이거 우리 병원 이야기인데?"

운영 병목을 만드는 9가지 현실 점검

해당되는 사항을 모두 체크해주세요 (0 / 9)

고객님, 잠시만요..!

방문 환자 + 전화 동시 응대로 반복되는 안내 지연과 업무 파편화

단순 위치·주차 문의

숙련된 실장이 처리하기엔 너무 아까운 인력 낭비

광고만 태우는 미응대 콜

클릭률은 높지만 연결 안 되어 0원이 된 마케팅 ROI

야간·휴일·점심 응대 공백

다시 걸면 이미 타 병원 예약한 잠재 환자 이탈

I'm sorry, can you wait..?

외국어 응대 부담으로 인한 소통 지연과 외국인 환자의 불충분한 정보 전달

전화 응대 스트레스

화부터 내는 환자 상대로 무너지는 상담사 직무 만족도

월요일 아침의 콜 포비아

매주 반복되는 데스크 업무 마비와 접수 지연

진료실 가동률 저하

확인 전화 한 통 못 해서 발생하는 고질적인 당일 노쇼

데이터 없는 감각 경영

어떤 문의가 얼마나 오는지 몰라 반복되는 운영 시행착오

데스크가 바쁠수록 단순 문의는 쌓이고,
중요한 상담 응대는 뒤로 밀립니다

비교해보세요, 결과의 차이를

AS-IS

이런 문제가 반복되고 있지 않나요?

    TO-BE

    왜 지금 해결해야 할까요?

    유형이 선택되면 해당 항목의
    처방 결과가 오른쪽에 자동 매핑됩니다.

      예약 문의부터 실제 처리까지,
      AI가 대신 해드립니다

      01

      전화 수신

      AI가 24시간 전화를 받아 기본 문의, 예약 문의, 변경·취소 요청을 먼저 분류합니다.

      02

      정보 확인

      병원 정책과 예약 흐름에 맞춰 진료과, 날짜, 시간, 기본 정보를 자연스럽게 확인합니다.

      03

      실시간 안내

      예약 가능 시간, 준비사항, 운영시간, 위치, 주차 등 필요한 정보를 즉시 안내합니다.

      04

      기록 및 연결

      통화 내용을 정리해 남기고, 복합 문의는 상담원에게 자연스럽게 넘겨 후속 처리까지 이어집니다.

      AI DEMO

      SOONi가 실제로 어떻게 응대하는지 직접 들어보세요

      응대 시뮬레이션
      LIVE
      👤
      고객
      SOONi
      👤
      고객
      SOONi
      👤
      고객
      현재 응대 중
      SOONi
      👤
      고객
      SOONi
      👤
      고객
      SOONi
      👤
      고객
      0:000:18

      병원 운영에서 바로 체감되는 변화

      AI 콜센터 도입으로 인력 레버리지를 증폭시키세요

      60%단순 문의 응대 감소

      반복되는 기본 문의를 자동화하여 데스크 직원이 본연의 업무에 집중할 수 있습니다.

      24h중단 없는 응대

      야간이나 휴진일에도 예약 상담이 끊기지 않고 이어집니다.

      실시간시스템 연동

      예약·EMR·CRM·VEGAS 완벽 연동으로 최적의 맞춤 응대를 제공합니다.

      자동통화 요약 및 기록

      모든 상담 내용을 텍스트로 자동 정리하여 후속 상담과 병원 운영 개선에 즉시 활용합니다.

      다국어언어 장벽 없는 응대

      영어·일어·중국어까지 지원하여 외국인 환자도 막힘없이 예약을 완료할 수 있습니다.

      부담 없이 검토하고, 우리 병원에 맞는 방식으로 시작하세요

      착신 전환만으로 빠르고 간편하게 시작할 수 있습니다.

      이런 병원에 특히 적합해요

      • ✓예약 문의가 많은 의원·클리닉
      • ✓휴진일·야간 문의를 놓치기 쉬운 병원
      • ✓전화 응대 품질을 표준화하고 싶은 조직
      • ✓데스크 업무를 줄이고 상담 효율을 높이고 싶은 곳

      이것만 확인하고 바로 시작해요

      항목 확인 내용
      운영 방식 예약 중심 / 문의 중심 / 혼합형
      시스템 환경 EMR, 예약 시스템, CRM 연동 가능 여부
      응대 범위 예약, 변경, 취소, 준비사항, 위치·주차 안내
      인계 기준 상담원 연결이 필요한 복합 문의 정의
      CONTACT

      우리 병원에 딱 맞는 솔루션,
      지금 처방받으세요

      Patient Inquiry Form · 초진 문의서 SOONi 도입 상담 신청
      No. MC-__________
      01 — 기본 정보

      병원명(회사명)을 입력해주세요.

      이름을 입력해주세요.

      연락처 11자리를 입력해주세요. (예: 010-1234-5678)

      올바른 이메일 형식을 입력해주세요. (예: abc@domain.com)

      02 — 운영 상담 키워드
      ✓ 가격이 궁금해요 ✓ 구독형인가요? ✓ 분점 통합 서비스 ✓ 기존 프로그램 연동 ✓ 도입 기간 문의 ✓ 기타
      03 — 상담 메모
      0 / 500
      CONSULT SIGN
      필수 항목을 작성해주세요
      ✅

      문의가 접수되었습니다!

      영업일 1일(24시간) 이내에 담당자가 직접 연락드리겠습니다.

      홈페이지 방문하기

      FAQ

      자주 묻는 질문

      도입 전에 가장 많이 확인하시는 질문을 먼저 정리했습니다.

      기존 예약 프로그램을 바꿔야 하나요?+
      바꾸실 필요 없습니다. SOONi는 기존 병원 시스템과 실시간 연동하여 동작합니다.
      현재 사용 중인 시스템을 그대로 유지하면서 AI 응대 기능만 추가하는 방식입니다.
      가격은 어떻게 책정되나요? 구독형인가요?+
      병원 규모, 월 콜 수, 필요 기능에 따라 맞춤형 요금제를 제공합니다.
      자세한 요금 안내는 문의 폼을 통해 신청해 주시면 담당자가 병원 상황에 맞게 설명드리겠습니다.
      AI가 알아듣지 못하는 경우 어떻게 처리되나요?+
      AI가 처리하기 어려운 복잡한 문의는 자연스럽게 인간 상담원(실장, 원무과)에게 연결됩니다.
      강제로 끊기거나 오류 메시지가 나오지 않으며, 환자 경험이 끊기지 않도록 원활한 전환을 지원합니다.
      분점이 여러 개 있어도 통합 관리가 되나요?+
      네, 가능합니다. 네트워크·분점 운영 병원을 위한 통합 관리 방안을 제공하며, 각 분점별 개별 설정과 통합 대시보드를 통한 일괄 관리가 모두 지원됩니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.
      도입까지 얼마나 걸리나요? 설치·교육 지원이 있나요?+
      도입 범위와 연동 시스템에 따라 다르지만 일반적으로 3~7일 내에 운영을 시작할 수 있습니다.
      초기 설정, 직원 교육, 운영 후 지속적인 지원까지 전담 담당자가 함께합니다.

      더 궁금한 점이 있으신가요?

      직접 문의하기